若住處屬集合住宅，還需釐清責任歸屬，分辨是專有部分（如個人浴室、地板）還是共用部分（如外牆、公共管線、頂樓），避免自行吸收不該負擔的費用。
集合式住宅漏水問題常涉及上下樓層或鄰戶，住宅消保會顧問吳翃毅指出，若經檢測確認漏水源來自他戶，屋主可先與對方協商修繕事宜。若對方拒絕配合，可透過管委會協助溝通，仍無法解決時，則可向主管機關申請行政介入，或進一步提起訴訟。
根據《公寓大廈管理條例》，若鄰戶接獲工務局通知仍拒絕開門配合修繕，將面臨3千至1萬5千元罰鍰，且可連續處罰。若不清楚鄰戶所有權人身分，可至地政事務所申請第三類謄本，取得對方資訊後寄發調處通知。
若協商與調處皆無效，則可進入訴訟程序。法院會委託專業鑑定單位判定漏水源與責任歸屬。
訴訟前雙方也可合議申請證據保全，避免產生日後爭議。住保會提醒，處理此類糾紛應保持理性，避免情緒化衝突，否則可能導致鄰里關係破裂，甚至演變為社會事件。
圖 / Shutterstock
資料來源： 好房網
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